Assistance Manager
Ecosistema gestionale custom sviluppato per l’integrazione operativa di G-Labbo (specialisti in assistenza hardware) e IT-Solutions (infrastrutture IT e domotica).
La piattaforma centralizza l’intero ciclo di vita tecnico e amministrativo: dalla gestione avanzata di ticketing e preventivazione PDF, al controllo di magazzino, logistica fornitori e flussi finanziari. Include strumenti di collaborazione cross-aziendale e app dedicate per l'operatività in mobilità.
Screenshot del gestionale e delle sue app
Di seguito alcune schermate reali di Assistance Manager: dashboard, ticket, magazzino, bilancio e altre funzionalità chiave, sia lato gestionale che web app per i clienti. Clicca sulle immagini per ingrandire.
Dashboard Intervento
Visualizza e gestisci gli interventi in corso e completati.
Magazzino e Inventario
Tieni sotto controllo scorte, movimenti e livelli minimi di giacenza.
Monitoraggio Movimenti Magazzino
Monitora entrate, uscite e trasferimenti tra magazzini con tracciamento dettagliato.
Bilancio Mensile
Analizza entrate, spese, IVA e margini di profitto.
Gestione Ticket
Monitora e gestisci i ticket di assistenza in tempo reale.
Archivio Storico
Accedi allo storico completo di interventi, clienti e fornitori.
Funzionalità principali
- Gestione ticket: riparazione e intervento
- Preventivi PDF e stampa
- Avanzamento lavori e notifiche
- Monitoraggio pagamenti e dispositivi
- Gestione appuntamenti in sede e in loco
- Magazzino, inventari e movimenti
- Gestione materiali, fornitori, clienti e storico
- Bilancio mensile: entrate, spese, IVA, sconti
- App personalizzate per esigenze specifiche
- Collaborazione tra aziende e gestione multi-brand
Web App Clienti
Ogni azienda dispone di una web app vetrina per i clienti, con landing page dedicata e modulo per invio richieste di intervento (lead). Le richieste vengono gestite dal gestionale e generano email di conferma sia per l’utente che per l’azienda.
G-LabboCentro assistenza a Palermo per smartphone, tablet, PC, grandi e piccoli elettrodomestici, recupero dati e diagnostica avanzata.
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IT-SolutionsSupporto IT per aziende e privati: reti WiFi, videosorveglianza IA, domotica, server, sicurezza, consulenza e assistenza hardware/software.
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